🙋 Klantenservice

Veelgestelde Vragen & Expertadvies

Heeft u vragen over de werking, de wetgeving, de premies of de onderhoudsplichten van condensatieketels? Onze HVAC-technici geven u heldere, objectieve antwoorden.

Wat is een HR-condensatieketel en hoe werkt het?

Een hoogrendements-condensatieketel (HR-top) is een verwarmingstoestel dat de warmte uit de rookgassen (waterdamp) terugwint in plaats van deze via de schouw te laten ontsnappen. Door de rookgassen af te koelen tot onder het dauwpunt van 55°C condenseert de waterdamp. De warmte die hierbij vrijkomt (latente warmte) wordt overgedragen aan het cv-water. Dit resulteert in een rendement tot wel 109% op onderwaarde.

Waarom is een retourtemperatuur lager dan 55°C zo belangrijk?

De ketel condenseert pas als de waterdamp in aanraking komt met een oppervlak dat kouder is dan 55°C (het dauwpunt van gas). Dit koelende oppervlak is de warmtewisselaar waar het afgekoelde water uit uw radiatoren weer de ketel instroomt. Als uw retourwater warmer is dan 55°C (bijvoorbeeld door een te hoge ketelafstelling van 80/60°C), zal de ketel niet condenseren en stijgt uw verbruik.

Hoeveel gas bespaart een condensatieketel ten opzichte van een oud toestel?

Een condensatieketel verbruikt gemiddeld 15% tot 30% minder gas dan een oude atmosferische gasketel of verbeterd-rendement (VR) ketel. Voor een gemiddeld Belgisch gezin betekent dit een volumevermindering van ca. 500 tot 700 m³ gas per jaar, wat neerkomt op een financiële besparing van €400 tot €600 per jaar.

Is het onderhoud van een cv-ketel verplicht in België?

Ja! In heel België is periodiek cv-onderhoud wettelijk verplicht. Voor gasketels (aardgas, propaan, butaan) geldt in Vlaanderen en Brussel een tweejaarlijkse verplichting (om de 2 jaar). Voor stookolieketels (mazout) en hout- of pelletketels is het onderhoud jaarlijks verplicht. Dit moet verplicht gebeuren door een erkend technicus en u ontvangt een officieel attest.

Welke overheidssubsidies zijn er beschikbaar in 2026?

In Vlaanderen is de standaardpremie voor gasketels stopgezet voor middelste en hoogste inkomens. Echter, de laagste inkomensgroep kan via de Mijn VerbouwPremie nog tot €1.800 (of 50% van de factuur) terugkrijgen. Voor een hybride warmtepomp (ketel + WP) kan iedereen een premie krijgen van €2.000 tot €3.200. In Brussel geeft de RENOLUTION-premie €700 tot €1.200 voor gascondensatieketels aan alle inkomens.

Wat is het verschil tussen een combiketel en een solo-ketel?

Een combiketel verwarmt zowel uw centrale verwarming als uw sanitair warm water instant (doorstroomprincipe) in één compact toestel. Dit bespaart veel ruimte en kent geen stand-by verlies. Een solo-ketel verwarmt enkel het cv-circuit en is gekoppeld aan een apart geïsoleerd boilervat (100-200 liter) voor warm water, wat handig is als u gelijktijdig warm water in meerdere badkamers nodig heeft.

Hoelang gaat een moderne condensatieketel mee?

De gemiddelde technische levensduur van een moderne condensatieketel is 12 tot 15 jaar. Door uw ketel regelmatig te laten onderhouden en direct een magnetische vuilafscheider te installeren ter bescherming tegen slib, kunt u de levensduur verlengen tot wel 18 à 20 jaar.

Heeft u een specifieke vraag of wilt u advies op maat?

Onze aangesloten Cerga-installateurs voeren gratis een transmissieberekening uit en adviseren u over de beste cv-opstelling voor uw woning.

Offertes Vergelijken ➔
OFFERTES VERGELIJKEN